¿Me cobrarán algo si el anfitrión no acepta mi solicitud?

No. Si el anfitrión no acepta la solicitud de reserva o esta caducada, no te cobraremos ni la reserva ni la tarifa de servicio de Be Mate.

Cuando envías una solicitud de reserva, realizamos una autorización del importe total de la reserva en tu método de pago. Una autorización es un pago pendiente o retenido que nos permite asegurarnos de que dispones de suficientes fondos para cubrir el importe completo de la reserva.

¿Cómo funciona una autorización?

Las autorizaciones suelen aparecer en la sección de pagos pendientes de tu cuenta de pago o tarjeta de crédito.

Si el anfitrión acepta la reserva, la autorización se convertirá en un cobro real y el importe se deducirá de tu cuenta.

Si el anfitrión rechaza la solicitud de reserva o esta caducada, la autorización se anulará automáticamente y no te cobraremos nada.

Dependiendo del tiempo que tu banco tarde en procesar este procedimiento, la anulación de la autorización puede tardar hasta 7 días laborables en reflejarse en tu cuenta. Asimismo, dicha anulación puede aparecer como un reembolso o desaparecer por completo de la cuenta.

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